実録!!ビデオBOX金太郎・花太郎の就職実態>お客さんの入出業務

花太郎金太郎では、部屋の中はモニターされてはいませんが、店のあらゆるところに監視モニターが付いていてフロントから見れるようになっています。部屋の階が違うところも監視モニターがついていて、会計しないで出ようとするとフロントは追いかけます。(逃げられるとフロントには処分が待ってます)また運よく逃れても、モニターで記録されていますので、ある程度のその後の追跡は可能です。ただしモニターはそれほど高精度では無いので必ず捕まえる証拠までは難しいです。

逃げる常連客?のモニター写真はフロント内では掲示されています。


普通の退店時に

@時間オーバー有無

ADVD返却枚数

はきびしくチェックします。

時間オーバーがあると一分過ぎても30分500円を取ります。たまに、まけてよー的なお客さんがいますが、これは絶対まけません。これを許すと本部にフロントマンが処分されます。またフロントは現金の扱いは禁止されていますので延長料金は必ず販売機でチケットを買ってもらいます。もし現金を直接受け取るフロントがいたら、これはルール違反です。(きびしい処分がされるのでやらないと思います)


またDVDは枚数と店のDVDかを肉眼でチェックしますが、ほとんどの店はまだPOS化されていません。(コンビニみたいなバーコード管理システム)よってもし旨くDVDを持ち出されてしまうと店側はチェックできません。フロントはきびしきチェックしてますがDVDが無くなる枚数は結構あります。また部屋への持込は6枚までですが、フロントを通さず部屋に持ち込んでもDVDケースにロックが掛かっていて開けません。また、このDVDをバックに入れて外に持ち出すと感知装置があり警告音がなります(でも警告音は私は聞いた事はありません?)


このように退出時はフロントマンにとって緊張の一瞬なのです。


また入店時も以下の声出し

●いらっしませ

●ようこそ金太郎花太郎グループへ

●まずはお好きなDVDを一本から六本までお選びください。

●ごゆっくり、どうぞ

を必ずしなければなりませんので、また緊張の一瞬なわけです。


”フロントが声出ししない通報を本部にされると”処分”されますがフロントは弱い立場なので、そのような事はなりべくしないで頂けると有難いです”

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